遠藤功さんの「世界一の現場力はどう生まれたか？の副題の書籍です。

ディズニーの掃除のすばらしさと、共通して「おもてない」の心で、人を迎えるというのが
一環してあります。

掃除できれいにするというより、喜んでもらうために、サンタの格好や浴衣など
見た目も、楽しんでもらい、すばやい清掃や、整列して新幹線を送迎するなど
乗客のためにはたらいておられるのがよくわかります。


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真っ白なコンロは、キッチンを明るくしてくれます。
つまみの色がいろいろありますが、私は、白に近いグレイが好きです。